ČBA spouští další ročník kampaně #nePINdej!

Počet kybernetických útoků na klienty bank dál roste. Ke konci června 2025 bylo napadeno 44 025 klientů, což je o 2 % více než ve stejném období loňského roku. Celková výše škoda zobrazita na 19 % 885,9 milionu korun. Bankám se podařilo ochránit prostředky v hodnotě více než 5,3 miliardy korun. Díky vybaveným systémům tak dokážou zachránit více než 90 % odčerpaných prostředků.

Slabým článkem ale stále zůstává člověk – právě proto Česká bankovní asociace (ČBA) spouští další ročník vzdělávací kampaně  #nePINdej! , je tímto cílem je učit lidi, jak podvody rozpoznat a jak jim nenaletět.

Rok 2025 potvrzuje, že kybernetické podvody dál nabývají na intenzitě a sofistikovanosti. Útočníci využívají nové způsoby sociálního inženýrství – od podvodných telefonátů až po útoky přes chatovací aplikace. Banky naopak posilují ochranu klientů prostřednictvím pokročilých systémů a nových bezpečnostních prvků v mobilním bankovnictví, jako je ověření banky přímo v aplikaci či možnost zastavit podezřelou platbu. I díky těmto nástrojům se jim daří zachránit více než 90 % potenciálně ukradených prostředků, které se e-šmejdi snaží odčerpat.

„Banky dlouhodobě investují miliardy do nových technologií a inovací, které pomáhají zastavit podvody ještě dříve, než klient přijde o peníze. Těší mě, že se nám podařilo zachránit přes 5 miliard korun, bankám se podařilo zachránit přes 90 % ohrožených prostředků, Klienti stojí za to, že za všech okolností a díky kampani #nePINdej obecně podporujeme podporu v tomto směru. v bankovních institucích, které jsou dle průzkumů hodnoceny jako nejdůvěryhodnější instituce v osvětové činnosti na poli kyberbezpečnosti,“ říká Jan Juchelka, prezident České bankovní asociace a generální ředitel Komerční banky.

Podle Policie ČR podvodníci stále častěji spojují více forem útoků. K podvodným telefonátům a falešným SMS zprávám přibyly nově i útoky přes chatovací aplikace, zejména WhatsApp. Útočníci zde přebírají identitu známého nebo rodinného příslušníka, navazují běžnou konverzaci a následně žádají o zaslání peněz. Tyto metody využívají prvky sociálního inženýrství a pro oběti jsou často velmi těžko rozpoznatelné. 

„V posledních měsících sledujeme nový trend a tím i strmý útok podvodů přes chatovací aplikaci. Útočníci si přivlastňují identitu vašeho útoku přítele či rodinného příslušníka a vedoucího konverzaci naprosto běžným způsobem, takže oběť nemá důvod pochybovat. Poté zneužívá policejní důvěru a požaduje hrozbu o zaslání. Stejně tak pokračují podvodné telefonáty či největší kombinace SMS, které se stále stávají sofistikovanějšími největšími kombinacemi . prezident genpor. Předsedou se stal Mgr. Martin Vondrášek.  

Národní úřad pro bernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB) požaduje, že kybernetické hrozby dnes nezasahují jen jednotlivce, ale i firmy, instituce a celou infrastrukturu, a boj proti těmto hrozbám je tak celospolečenskou záležitostí. Útočníci dokážou využít nové technologie včetně generativní umělé inteligence – ať už jde o podvržené e-maily, zmanipulované obrazy či zvuk, nebo automatizované útoky na větší celky. 

 „Útočníci dnes stále častěji nesahají po líbídle, ale po e-mailu. Phishing a další podvodné pokusy se staly jejich nejoblíbenějšími zbraněmi budeme – zasáhly už devětkrát od českých organizací. S umělou inteligence jsou navíc útoky čím dál věrohodnější a dokážou použít i zkušené uživatele. nástroje s rozumným, poučeným chováním uživatelů máme šanci udržet tyto kyberútoky pod kontrolou,“ říká Lukáš Kintr, ředitel NÚKIB. 

Česko si v boji proti podvodům vede výrazně lépe než zbytek Evropy, a to díky tokenizaci karet, která nahrazuje citlivé údaje platební karty jedinečným kódem – tokenem. E-šmejdi tak nikdy nezískají skutečné údaje klienta a digitální platby jsou bezpečnější. V Evropě je takto dnes chráněno již více než 50 % všech transakcí online, přičemž srážka Česko patří k lídrům v jejich využívání. 

„Spojením transakčních dat, umělé inteligence a spolupráce s bankami dokážeme podvod odhalit v řádu milisekund – ještě před tím, než způsobí škodu. Ať už jde o ochranu desky nebo edukaci veřejnosti, naším cílem je posilovat důvěru v digitální ekonomiku,“ uvádí Petr Polák, country manager Visa pro Českou republiku.

Technologické inovace dokážou ochránit více než 90 % prostředků, které se podvodníci snaží odčerpat. Slabým článkem ale zůstává člověk. Právě proto Česká bankovní asociace spouští už pátý ročník vzdělávací kampaně #nePINdej! , je cílem je naučit veřejnost rozpoznat podvody a ubránit se jim. 

„Letos se kampaň #nePINdej! lidé chtějí ukázat především na generaci 12–19 let, která v testech dlouhodobě dosahuje nejhorších výsledků a zároveň tráví online více než čtyři hodiny denně. Kampaň ale zároveň míří i na rodiče a učitele, protože právě oni hrají ve velké roli. blízkým,“ říká Zdeňka Hildová, ředitelka ČBA Educa .

Do letošního ročníku se zapojí influenceři (např. Oskar Hes, Naty Hrychová), přibudou nové kanály jako YouTube a Snapchat a komunikace se více zaměří na praktické rady a bankovní nástroje – například jak si ověřit, zda volá skutečný bankéř, nebo jak zastavit podezřelou platbu. ČBA zároveň navazuje na spolupráci se školami a učiteli organizacemi, aby se kyberbezpečnost dostala přímo do výuky. Už loni spustila také novou soutěž CyberGame, interaktivní test na platformě Kahoot!, v němž mezi sebou soutěží žáci základních a středních škol o znalosti z oblasti kyberbezpečnosti. 

I letos se na kampani podílejí přední subjekty českého trhu. Kromě České bankovní asociace, která je realizátorem projektu, jsou do kampaně zapojeny Policie ČR, NÚKIB, VISA, Česká spořitelna, Komerční banka, ČSOB, itego, as, O2 a Česká pošta. Mediálními partnery jsou Česká televize, Seznam Zprávy, Deník, Blesk a Cinestar. 

Foto: ČBA a Luděk Kortus